Επίλυση συγκρούσεων στο χώρο εργασίας

10 Στρατηγικές για όλους
Έκπτωση
20%
Τιμή Εκδότη: 39.00
31.20
Τιμή Πρωτοπορίας
+
399228
Συγγραφείς: Cloke, Kenneth , Goldsmith, Joan
Σελίδες:404
Μεταφραστής:ΓΑΒΡΙΗΛ Δ
Ημερομηνία Έκδοσης:04/04/2014
ISBN:9789605622411
Διαθεσιμότητα στα βιβλιοπωλεία μας
Αθήνα:
Με παραγγελία σε 2-5 εργάσιμες ημέρες
Θεσσαλονίκη:
Με παραγγελία σε 2-5 εργάσιμες ημέρες
Πάτρα:
Με παραγγελία σε 2-5 εργάσιμες ημέρες

Περιγραφή

Το βιβλίο «Επίλυση Συγκρούσεων στον χώρο εργασίας – 10 στρατηγικές για όλους» αποτελεί ένα έργο αναφοράς για τη διεθνή βιβλιογραφία στο πεδίο των εναλλακτικών μεθόδων επίλυσης των διαφορών και οι 3 εκδόσεις του έχουν πωλήσει δεκάδες χιλιάδες αντίτυπα σε όλον τον κόσμο, ενώ οι συγγραφείς Kenneth Cloke και Joan Goldsmith αναγνωρίζονται διεθνώς ως αυθεντίες στον χώρο της διαμεσολάβησης. Το έργο συνδράμει αποφασιστικά στην εναλλακτική επίλυση των διαφορών στους χώρους εργασίας, προσφέροντας και αναλύοντας δέκα στρατηγικές για τα ενδιαφερόμενα μέρη. Σύμφωνα με τους συγγραφείς, προκειμένου να αντεπεξέλθουμε και να επιλύσουμε αποτελεσματικά μια σύγκρουση στο χώρο εργασίας οφείλουμε να υιοθετήσουμε τις ακόλουθες στρατηγικές: 1) Κατανοούμε την κουλτούρα και τη δυναμική της σύγκρουσης, 2) Ακούμε με ενσυναίσθηση και ανταπόκριση, 3) Αναζητούμε κρυφά μηνύματα κάτω από την επιφάνεια, 4) Αναγνωρίζουμε και επαναπλαισιώνουμε τα συναισθήματα, 5) Διαχωρίζουμε το σημαντικό από αυτό που στέκεται εμπόδιο, 6) Νοητική προετοιμασία για τη δημιουργική επίλυση προβλημάτων, 7) Ο προσδιορισμός του προβλήματος είναι το πρόβλημα, 8) Ηγούμαστε και συμβουλεύουμε με σκοπό τη μετάπλαση, 9) Εξερευνούμε τις αντιστάσεις και διαπραγματευόμαστε συνεργατικά, 10) Σχεδιάζουμε συστήματα πρόληψης και χρησιμοποιούμε τη διαμεσολάβηση. Την ελληνική έκδοση έχει επιμεληθεί και μεταφράσει η Δήμητρα Γαβριήλ, Δικηγόρος, Διαμεσολάβητρια.

Κριτικές

Δεν βρέθηκαν δημοσιεύσεις

Γράψτε μια κριτική
ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ!

Δωρεάν αποστολή σε όλη την Ελλάδα με αγορές > 30€

ΒΙΒΛΙΑ ΧΕΡΙ ΜΕ ΧΕΡΙ

Γιατί τα βιβλία πρέπει να είναι φτηνά!

ΕΩΣ 6 ΑΤΟΚΕΣ ΔΟΣΕΙΣ

Μέχρι 6 άτοκες δόσεις με την πιστωτική σας κάρτα!