0
Your Καλαθι
Μάνατζμεντ υποδοχής
Οργάνωση και λειτουργία του τμήματος υποδοχής των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων
Έκπτωση
30%
30%
Περιγραφή
Σκοπός του βιβλίου αυτού είναι να ενημερώσει τα άτομα που ασχολούνται με την τουριστική βιομηχανία για τη διαδικασία λειτουργία του τμήματος της Υποδοχής, την άρτια οργάνωσή της, το σύγχρονο εξοπλισμό που χρησιμοποιείται και τη ροή των εργασιών. Βασικός στόχος είναι η γενικότερη άποψη του θέματος προβάλλοντας πτυχές από την σχέση υπαλλήλων-πελατών, συμπεριφοράς υπαλλήλων, ποιοτική εξυπηρέτηση, κανονισμοί προσωπικού, με συνειδητοποίηση προσοχής του πελάτη ο οποίος είναι το σημαντικότερο πρόσωπο ολόκληρης της επιχείρησης.
Κριτικές
Δεν βρέθηκαν δημοσιεύσεις