Τμήμα επειγόντων περιστατικών - Οργάνωση και λειτουργία

Μέσα σ' ένα σύγχρονο διεθνές περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από αύξηση του αριθμού των ατυχημάτων, φυσικές καταστροφές, τρομοκρατικές επιθέσεις που οδηγούν σε μαζική εμφάνιση θυμάτων και όταν ο αριθμός των ατόμων που προσέρχονται στις Υπηρεσίες Επείγουσας Φροντίδας αυξάνεται κάθε έτος, η πρόκληση για τα σύγχρονα υγειονομικά συστήματα είναι η ορθολογική οργάνωση και ο αποτελεσματικός συντονισμός των υπηρεσιών επείγουσας φροντίδας, ώστε να αντεπεξέρχονται ικανοποιητικά στην αυξημένη ζήτηση και στις ανάγκες και απαιτήσεις των ασθενών και των πολιτών. Στο πλαίσιο αυτό αναδεικνύεται ως επιτακτική η ανάγκη για οργάνωση και λειτουργία αυτόνομων, ολοκληρωμένων και δυναμικών Τμημάτων Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ), τα οποία να παρέχουν υπηρεσίες επείγουσας φροντίδας 24 ώρες ημερησίως και 365 ημέρες το έτος, με βάση τις σύγχρονες απαιτήσεις και προδιαγραφές της ποιότητας, ως προς τους εξής κύριους άξονες:
- Εργονομική χωροταξία, εγκαταστάσεις και εξοπλισμό,
- Οργανωτική δομή,
- Διαχείριση ανθρωπίνων πόρων,
- Σύστημα λειτουργίας διεργασίες [processes],
- Κάλυψη αναγκών ασθενών,
- Μηχανισμούς ελέγχου και βελτίωσης διεργασιών. [...]