Σώπα! Άκου! Μίλα!

Υπάρχουν πάρα πολλά βιβλία για τη βελτίωση της επικοινωνίας -αλλά τι μπορείτε να κάνετε όταν η συζήτηση κάνει τα πράγματα χειρότερα; Ο Dr David Steibel εισάγει μια μέθοδο -στρατηγική επικοινωνία- που αποτελείται από τέσσερα βήματα για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

Αυτό το βιβλίο είναι το πρώτο που σας παρουσιάζει:
- Τι να κάνετε όταν η κατανόηση του άλλου δεν είναι αρκετή για να λυθεί το πρόβλημα.
- Το κλειδί για την επίλυση μιας διαφωνίας: τη στρατηγική.
- Πώς να σκέφτεστε για να πείσετε κάποιον στο πλαίσιο της συγκεκριμένης κατάστασης που αντιμετωπίζετε.

Είτε έχετε να κάνετε με τον προϊστάμενό σας ή με τη σύζυγό σας, είτε με κάποιον πελάτη σας ή με τα παιδιά σας, ο συγγραφέας σας καθοδηγεί όπως έχει καθοδηγήσει κυβερνητικούς ηγέτες και επικεφαλής επιχειρήσεων.

(Από το οπισθόφυλλο του βιβλίου)