Ηγεσία και αυταπάτη

Το βιβλίο εισάγει τους αναγνώστες σε μια πρωτοποριακή σύλληψη της επιχειρηματικής σκέψης. Αποδεικνύει πώς τα προβλήματα που συνήθως λειτουργούν ανασταλτικά για την επίτευξη υψηλών επιδόσεων είναι αποτέλεσμα της ελάχιστα γνωστής αλλά καταστρεπτικής κατάστασης που ονομάζεται "αυταπάτη". Σύμφωνα με τους συγγραφείς, τα άτομα που βιώνουν την αυταπάτη ζουν και εργάζονται παγιδευμένοι σε ένα κουτί. Αδύναμοι να διακρίνουν την πραγματικότητα γύρω τους, υπονομεύουν τις επιδόσεις - τόσο τις δικές τους όσο και των άλλων. Το πρόβλημα έγκειται στο γεγονός ότι εφόσον είναι κλεισμένοι στο κουτί δεν μπορούν να αντιληφθούν ότι υπονομεύουν επιδόσεις - τόσο τις δικές τους όσο και των άλλων. Συνεπώς, δεν αλλάζουν, και μαζί τους δεν αλλάζουν και τα αποτελέσματα τις τακτικής τους [...]